El objetivo de este curso es, por una parte, mostrar a los asistentes la potencialidad de la evaluación como herramienta de gestión y como instrumento para la mejora de las actuaciones públicas en la prestación de servicios a los ciudadanos, y por otra, facilitarles unos conocimientos básicos sobre los tipos de evaluaciones, las etapas de una evaluación y los procedimientos más habituales para su realización.
La evaluación de programas y políticas públicas es cada día más utilizada, bien porque pueda venir impuesta por el (co)financiador del programa, porque se trata de un servicio externalizado del cual la Administración necesita tener información o bien porque la Administración quiere conocer la calidad de los servicios que presta y la valoración que de ellos hacen los ciudadanos.
El curso va dirigido a cargos políticos, directivos y técnicos con responsabilidad en los ámbitos de análisis, diseño, planificación, gestión, implementación y evaluación de políticas, programas y servicios públicos en las Administraciones Públicas.
